Frequently Asked Questionsよくあるご質問
These are the questions guests ask most often before submitting a request. If you need a tailored answer, contact concierge directly.ご依頼前によくいただくご質問をまとめています。個別のご相談が必要な場合は、コンシェルジュへ直接ご連絡ください。
The site uses an inquiry-first flow. Guests choose a vehicle, request a date and time, and then our concierge follows up to confirm routing, occasion details, and final pricing.このサイトはお問い合わせベースの流れです。ゲストが車両、日程、時間を選択した後、コンシェルジュがルート、利用シーン、最終料金を確認します。
No. Pricing is request-based because availability, routing, wait time, and the type of occasion can change the final quote. Concierge confirms the final rate directly.いいえ。空き状況、ルート、待機時間、利用シーンによって最終料金が変動するため、料金はお問い合わせベースです。コンシェルジュが直接ご案内します。
We support private airport transfers, luxury evening chauffeur bookings, wedding and corporate event arrivals, and bespoke day experiences across Tokyo.プライベート空港送迎、ラグジュアリーイブニング送迎、ウェディング・企業イベント到着演出、そして東京でのオーダーメイド終日体験に対応しています。
Yes. If you already know the vehicle you want, submit the request directly from that vehicle page or message concierge with the model and preferred date.はい。ご希望の車両が決まっている場合は、その車両ページから直接リクエストするか、モデル名と希望日を添えてコンシェルジュへご連絡ください。
Earlier is better, especially for airport receptions, nightlife weekends, and event dates. Same-day inquiries may still be possible depending on the route and vehicle.早めのご予約をおすすめします。特に空港送迎、週末のナイトライフ、イベント日は早期予約が望ましいです。当日対応もルートと車両次第で可能な場合があります。
Our concierge follows up by email, phone, Instagram, or the contact method you provide during the inquiry process.コンシェルジュが、メール、電話、Instagram、またはお問い合わせ時にご指定いただいた方法でご連絡します。